E-Devlet'ten E-haciz sorgulama
Banka müşteri ilişkileri hakkında bilmeniz gerekenler

E-Devlet'ten E-haciz sorgulama

E-Devlet üzerinden yapabildiğimiz işlemlerden biri de haciz sorgulama. E-haciz ismi verilen bu sorgulama ile siz de adınıza haciz işlemi yapılıp yapılmadığını öğrenebilirsiniz. Peki E-haciz nasıl sorgulanır?
Her ay 2 milyon kredili hesap açılıyor
Banka müşteri ilişkileri hakkında bilmeniz gerekenler

Her ay 2 milyon kredili hesap açılıyor

Karşılaştırma sitesi Enuygun.com’un analizine göre, son bir yıl içerisinde bankalar ve tüketici finansman şirketleri, bireysel müşterilerine her ay ortalama 2 milyon 200 bin yeni kredili hesap açtı.
Banka ve müşteri ilişkilerinde yeni dönem
Banka müşteri ilişkileri hakkında bilmeniz gerekenler

Banka ve müşteri ilişkilerinde yeni dönem

Uzun zamandır konuşulan düzenlemeler sonunda yürürlüğe girdi. Türkiye Bankalar Birliği, 1 Eylül 2013 tarihinden uygulamaya geçen yönetmeliklerin banka ve müşteri ilişkilerinde yeni bir dönemi başlatacağını savunuyor. Yeni değişiklikler ile tüketici, bankacılık işlemlerinden doğan tüm maliyetlerinin farkında olacak ve maliyetlerden memnun kalmazsa vazgeçme hakkını kullanabilecek.
Bankalar Tüketici İlişkileri için görevli atayacak
Banka müşteri ilişkileri hakkında bilmeniz gerekenler

Bankalar Tüketici İlişkileri için görevli atayacak

BDDK, bankalar bünyesinde tüketici şikayetlerinin dinlenmesi ve çözülmesi konusunda 'üst' düzey yönetici şartı getirdi. BDDK, her bankanın genel müdür yardımcısında aranan şartlara haiz 'tüketici ilişkileri koordinasyon görevlisi' atanması zorunluluğu getirdi. Bankalar 1 ay içinde bu atamayı gerçekleştirmek zorunda olacak.
  • Anasayfa
  • Bilgi
  • Banka müşteri ilişkileri hakkında bilmeniz gerekenler