Enuygun.com üzerinden aldığınız uçak biletlerinizi yine Enuygun.com güvencesiyle hızlı ve pratik bir şekilde iptal edebilirsiniz. Sizler için bilet iptalini gerçekleştirmek için birkaç adımda yapmanız gerekenleri derledik.
1. Enuygun.com uçak bileti iptal sayfasına doğrudan erişebilir ya da iptal/iade sayfasından uçak bileti seçeneğini tercih ederek ilerleyebilirsiniz.
2. Biletiniz iptal koşullarını karşılıyorsa uçak bileti seçeneğine tıkladıktan sonra PNR Kodu ve Yolcu Soyadı istene form sayfasına yönlendirileceksiniz.
3. Ardından ilgili yolcunun e-posta adresi ile alınmış uçak bileti bilgileri ile karşılaşacaksınız. Bilgileri kontrol ettikten sonra sefer detaylarının altındaki Bu Bileti İptal Et butonuna tıklayın.
4. Bir sonraki sayfada bilet iadenizin nereye yapılması gerektiğini tercih edebilirsiniz. ENCoin olarak ENCüzdan’a iade isterseniz iptal bedelinizin iadesi hemen gerçekleştirilir.
5. Kredi kartınıza iadesini talep ederseniz ilgili bankaya bağlı olarak 7-20 iş günü içerisinde iptal bedeli hesabınıza yansır.
6. Ardından iptal işleminizin doğrulanması adına sisteme kayıtlı iletişim numaranıza onay SMS kodu iletilir.
7. Bu kodu doğruladıktan sonra telefonunuza SMS bildirisi ve e-posta iletilecektir.
Bilet iptal süreci ile ilgili merak ettikleriniz ve daha fazlası için ENUYGUN Çağrı Merkezi uzmanlarımızı 0850 333 88 88 numaralı hattan arayabilirsiniz.
Önemli: Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade işlemi aynı kredi kartına yapılabilir. Nakit ya da havale olarak iade edilemez. Enuygun tarafından temin edilen hizmet bedeli iade edilmez ve iptal ceza kesintisi olarak yansır.
